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Aviso de privacidad

Vigente desde 10 de septiembre de 2026

Este aviso explica qué datos personales tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes controlarlos. El responsable reside en Serbia, de modo que el tratamiento se rige por la legislación serbia de protección de datos, alineada con el RGPD europeo. Los derechos que se describen abajo equivalen a los derechos ARCO mexicanos y los atendemos igual, vivas donde vivas.

01Responsable de tus datos

Bogdan Jovanovic, persona física con sede en Belgrado, Serbia, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Contacto para cualquier asunto de privacidad: lunariatarotmexico@gmail.com.

02Qué datos recopilamos

Sólo pedimos lo que la lectura necesita, y cambia según el tipo:

Horóscopo diario: tu signo zodiacal.

Carta natal: fecha, hora y lugar de nacimiento.

Compatibilidad amorosa: dos nombres o apodos y dos fechas de nacimiento.

Interpretación de sueños: el texto del sueño que escribes y, si quieres, una pregunta.

Tarot: las cartas que elegiste y, si quieres, una pregunta.

Además guardamos el identificador de tu lectura, el idioma, el texto generado, el identificador y el estado del pago que nos devuelve el proveedor y, si compraste preguntas de seguimiento, esas preguntas con sus respuestas.

Para comprar no te pedimos nombre completo, dirección, teléfono ni correo electrónico. No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

03Datos sensibles

No solicitamos datos personales sensibles y te pedimos que no incluyas información sobre tu salud, tu vida sexual, tus creencias religiosas o tu ideología al describir un sueño o al escribir una pregunta.

Si aun así los incluyes, ese texto recibe el mismo trato que el resto: se usa para generar tu lectura y se conserva junto con ella.

04Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias, sin las cuales no podemos prestarte el servicio: generar y entregarte la lectura que compraste; procesar el pago y, en su caso, el reembolso; responder tus preguntas de seguimiento; atender dudas y reclamaciones; y cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.

Finalidades adicionales, que puedes rechazar sin que eso afecte tu compra ni el contenido de tu lectura: medir el uso del sitio y el rendimiento de nuestros anuncios.

No vendemos tus datos personales.

05Cómo puedes limitar el uso de tus datos

Las finalidades adicionales dependen de tu consentimiento y están desactivadas de forma predeterminada. Si no lo otorgas, no se cargan las herramientas de medición ni de publicidad y no se envía ninguna información sobre ti a las plataformas de anuncios.

Puedes cambiar de opinión cuando quieras desde el enlace «Preferencias de privacidad» al pie de cualquier página.

06Cookies y tecnologías similares

Antes de que elijas, el sitio no coloca ninguna cookie.

Cuando eliges, guardamos tu decisión en una cookie llamada consent.v1 y en el almacenamiento local de tu navegador. Es estrictamente necesaria, no contiene ningún identificador tuyo y dura seis meses.

Si aceptas todo, se cargan Meta Pixel y Google Analytics 4, que colocan sus propias cookies (por ejemplo _fbp, _fbc, _ga y _gid) para medir visitas y conversiones. Sólo en ese caso registramos también tu dirección IP, los datos de tu navegador y la página desde la que llegaste.

Si eliges sólo lo esencial, nada de lo anterior ocurre y tu dirección IP no se guarda.

07Con quién compartimos tus datos

Proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones: el proveedor de inteligencia artificial que genera el texto (Anthropic, en Estados Unidos); el proveedor de alojamiento y base de datos; y, para la carta natal, un servicio de geocodificación que convierte el lugar de nacimiento en coordenadas.

Transferencias que dependen de tu consentimiento: Meta Platforms y Google, con fines de medición y publicidad, únicamente si lo aceptaste.

También podemos revelar datos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.

Algunos de estos proveedores están fuera de México. Al usar el servicio aceptas ese tratamiento en los términos de este aviso.

Dodo Payments procesa el pago como comerciante registrado de la venta. Trata tus datos de pago como responsable propio y bajo su propio aviso de privacidad, no bajo el nuestro; nosotros no recibimos los datos de tu tarjeta.

08Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tu lectura y los datos con los que se generó durante 24 meses, para que puedas volver a abrir tu enlace y para poder atender una reclamación.

Los registros de pago se conservan durante el tiempo que exija la legislación fiscal.

Puedes pedirnos que borremos tu lectura antes de ese plazo escribiendo a lunariatarotmexico@gmail.com con el enlace: el borrado es inmediato y definitivo.

09Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, a rectificarlos si son inexactos, a cancelarlos cuando consideres que no son necesarios y a oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribe a lunariatarotmexico@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer y el enlace o el identificador de la lectura de que se trate. Ese enlace es lo que nos permite localizar tus datos sin tener que pedirte más información personal.

Responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles.

Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de Serbia (Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti), que es la autoridad de control del responsable, o ante la autoridad de tu país de residencia.

10Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es infalible: si ocurre una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos.

11Menores de edad

El servicio es para mayores de 18 años y no recopilamos datos de menores de forma consciente. Si detectamos que lo hicimos, los borraremos.

12Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso. La versión vigente, con su fecha, siempre está publicada en esta página. Si el cambio es sustancial lo anunciaremos en el sitio.